- A venda alternativa é uma técnica que está em qual passo do Friedman??
- Abertura da venda
- Fechamento experimental
- Demontração
- Sondagem
- Assinale a opção Errada referente a venda alternativa .
- Não critique a marca
- Diga que não tem o produto
- Entenda o que o cliente está procurando
- De suporte a resposta do cliente
- Qual das alternativas não é um passo da Venda?
- Abertura da venda
- Sondagem
- CVB
- Fechamento Experimental
- Qual é o primeiro passo da Venda?
- Desvio de 180°
- Bate-papo
- Sondagem
- Abertura da Venda
- . Quais são as 4 ocupações ( habilidades) que um profissional de vendas deve ter em sua competência???
- Arquiteto, Advogado, Artista e Psicólogo
- Arquiteto, Artista, Psicologo e Pintor
- Pintor, Psicologo, artista e professor
- Artista, engenheiro, Psicologo e Pintor
- Assinale a frase correta :
- A interação vendedor-cliente, em geral, não é previsível. Sendo assim, o vendedor precisa aprender a se adaptar a situações inesperadas.
- Os passos da venda devem ser seguidos a risca, ou seja, impossibilitando de pular qualquer passo.
- Nenhuma da alternativas estão corretas
- Quando o cliente entra na loja, precisamos o mais rápido possível perguntar o que traz ele a nossa loja hoje
- . Quais são os 7 passos da Venda na sequência correta???
- 1°Abertura da Venda2°sondagem3°demonstração4objeções5°fechamento experimental6°fechamento da venda e 7° confirmação e convite.
- 1° Abertura da venda, 2° Sondagem, 3° CVB, 4°demosntração, 5°fechamento experimental, 6° contorno de objeções 7° fechamento da venda
- 1°Abertura da Venda2°sondagem3°demonstração4°fechamento experimenta 5° objeções 6°fechamento da venda 7° confirmação e convite.
- 1°Bate Papo 2°Sondagem 3° CVB 4° Demonstração 5° contorno de objeções 6° Fechamento da Venda 7° confirmação e convite.
- Qual é o objetivo do passo: abertura da Venda????
- Fazer o cliente sorrir e fazer ele falar.
- Fazer com que o cliente passe o maior tempo na loja.
- Nenhuma das alternativas estão corretas
- Vencer a resistência inicial do cliente e estabelecer um relacionamento pessoal.
- Quais são os objetivos da sondagem???
- Compreender os desejos, necessidades e vontades do cliente, desenvolver a confiança do cliente em você e determinar o que o cliente deseja.
- Entender somente a necessidade do cliente.
- Determinar somente o que o cliente deseja.
- Descobrir a necessidade do cliente e possíveis objeções.
- Assinale a alternativa correta, referente: Quais são todas as técnicas da abertura da venda???
- Bate-papo, CVB, desarme, contrato verbal, Passe
- Desvio 180°, linha de abertura, CVB, pergunta de transição, desarme, contrato verbal e passe
- - Linha de abertura, pergunta de transição, desarme, contrato verbal e passe.
- Desvio 180°, linha de abertura, bate-papo, pergunta de transição, desarme, contrato verbal e passe.
- Qual técnica devemos usar na abertura da venda quando um cliente nos responde: Estou só olhando!!
- Bate-Papo
- Desarme
- Contorno de objeções
- CVB
- O que significa P.R.S? e em qual passo essa técnica é usado?
- Significa: Pergunta, resposta e suponha. E é uma técnica da sondagem
- Significa: Pare, responda e suponha. E é uma técnica da demonstração.
- Significa: Pergunta, Resposta e Suporte . E é uma técnica da sondagem.
- Significa: Pergunta, Resposta e Suporte . E é uma técnica da demonstração
- O Fechamento Experimental realmente faz com que as possíveis objeções apareçam no...
- Começo da venda
- Meio da Venda
- Final da Venda
- Todas alternativas estão erradas.
- . Assinale a aletrnativa correta: Quais são os resultados possíveis na utilização do Fechamento Experimental?
- Cliente comprará o item principal e o adicional.
- O cliente comprará somente o item principal.
- O cliente comprará só o adicional.
- Todas alternativas estão corretas
- Existe um "pecado" no fechamento experimental qual é?
- Falar direto sobre o produto
- Não Oferecer adicional
- Não colocar o calçado no pé do cliente
- Não bater meta
- Quais são ás 3 obrigações que temos como vendedor?
- Tentar fechar a venda; Tentar vender itens adicionais a cada venda e Proporcionar ao cliente o melhor atendimento possível.
- Fechar venda a qualquer preço, bater meta de qualquer jeito e ter elogios de seu cliente.
- Fazer amizade com seu cliente, ir além pelo cliente e trazer somente o que o cliente pedir.
- Nenhuma alternativa está correta
- No fechamento da venda ,Quando você perceber algum sinal de compra o que deve-se ser feito???
- - Estenda o bate-papo
- Desarme o cliente
- Ofereça mais adicionais
- Feche a Venda imediatamente
- Quais dessas técnicas de fechamento da venda deve ser evitada, somente deve ser aplicada em último caso.
- Fechamento por influência de terceiros.
- Fechamento Reflexivo
- Fechamento por Penalidade
- Fechamento alternativo
- Qual é a frase Padrão da nossa confirmação e convite ????
- Fulano, Parabéns...você fez uma excelente compra, muito obrigado por escolher a Rensz, e volte sempre!!!
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- Fulano, você fez uma excelente compra, obrigado por escolher a Rensz, Volte Sempre!!!
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Friedman
- Creado 28/05/2020
- Publicado 29/05/2020
- Modificado 28/05/2020
- Dificultad Difícil
- Preguntas 19
- Tema Empresa
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| Pos. | Jugador | Puntuación | Chrono | Fecha |
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